Представим такую ситуацию. При продаже старого ноутбука на сайте объявлений одна женщина чуть не лишилась денег: мошенник замаскировался под покупателя и попросил ее, чтобы она сообщила ему номер и срок действия карты для перечисления денег за технику. Но он не просил ее прислать код с оборотной стороны карточки. Женщина настояла на том, что хватит только номера для оплаты покупки. Это помогло ей избежать финансовых потерь.
Чтобы не лишиться сбережений, важно знать, какие реквизиты являются конфиденциальными, а какие должен знать только владелец карты.
Какие данные можно сообщить другим людям
Все зависит от того, с какой целью хотят узнать реквизиты карточки:
Для перевода денег
Чтобы человек смог перевести деньги, можно сообщить ему следующую информацию:
- Наименование банка и мобильный номер, к которому привязана карточка. Обычно этого достаточно для перечисления средств. Знание этих данных позволит моментально отправить деньги.
- Номер карты. Он находится на лицевой стороне «пластика» и чаще всего состоит из 16 цифр. По нему можно перевести деньги через банковское приложение, банкомат или терминал. Если не назвать других реквизитов, опасаться нечего.
- Номер счета. Состоит из 20 цифр. Его можно посмотреть в банковском приложении или профиле онлайн-банка, а также узнать при личном посещении отделения финансово-кредитной организации (при себе нужно иметь паспорт). Кроме номера счета для перечисления средств могут запросить БИК и номер корреспондентского счета — сообщать эти реквизиты тоже безопасно.
Таким образом не стоит сообщать реквизиты карты посторонним без необходимости. Также нельзя размещать их или фотографии с ними в открытом доступе.
Для прояснения ситуации с банком
Если пришли деньги, а отправитель неизвестен, логично будет сообщить в банк о непонятном переводе. Первым делом оператор проводит идентификацию звонящего: попросит назвать ФИО и номер паспорта. Также может запросить последние 4 цифры номера карточки и кодовое слово, указанное клиентом при заключении договора с банком.
Важно звонить на официальный номер телефона — его можно посмотреть на сайте финансово-кредитной организации. Также он может быть указан на оборотной стороне карты. В этом случае нет никаких рисков при сообщении указанной информации.
Но бывает и так, что звонит человек, представляется банковским работником и просит назвать конфиденциальные сведения. Главное не терять бдительность: даже если высветился знакомый контакт, возможно, что мошенники использовали программу для подмены номера телефона. Нужно положить трубку и позвонить в банк для прояснения ситуации, но не по тому номеру, с которого звонили, а по официальному номеру контакт-центра.
Какие реквизиты нужно всегда держать в секрете
Чтобы защитить свои накопления, никому нельзя сообщать следующие данные:
- CVV/CVC-код. Это трехзначный код, находящийся на оборотной стороне «пластика». С его помощью владелец карты подтверждает онлайн-платежи. Если сообщить его вместе с другими реквизитами, мошенники воспользуются деньгами для оплаты товаров или услуг в Интернете.
- SMS-коды. Используются в качестве дополнительной аутентификации в интернет-банке, подтверждения денежных переводов, оплаты покупок и прочих операций. С их помощью мошенники смогут украсть деньги.
- Срок действия карты. Не всегда требуется вводить код из сообщения и с обратной стороны карточки для оплаты покупки в интернет-магазине. Бывает так, что достаточно номера и срока действия карты. Поэтому эту информацию тоже стоит держать в секрете.
- ПИН-код. Его нельзя сообщать никогда и никому. Также не стоит записывать код на карте или хранить его рядом. Если карта и ПИН-код окажутся у другого человека, он сможет оплатить покупки чужими деньгами.
Большинство несанкционированных операций по карточкам происходит с использованием социальной инженерии и фишинга. Важно ни в коем случае не вводить реквизиты карты на сомнительных порталах. Перед совершением покупки в новом интернет-магазине или сервисе сначала нужно убедиться в безопасности сайта.
Если сообщить секретные данные другим людям, в случае потери средств не стоит рассчитывать на компенсацию со стороны банка, так как это нарушение правил безопасности при использовании карты.